こんばんは、しのびだです。










僕の予想に反して、

また年内にブログ更新してみます。。












今年は自社の忘年会もできないくらい

年末年始は休めないので、

クライアントにはこっそりと

ヒルトン東京に行ってきました。

1年間頑張ってくれた妻にもご褒美です。












今回は最上階の1つ下の37Fのスイート。

おのぼりさん的には夜景がまぶしい。。。













みなみちゃんも大満足。

（寝てるけど…）





みなみちゃんのベビーベッドは、

ピシッとシーツが敷かれてて、

ぬいぐるみとメリーも付いてました。














予約したのはつい最近なのですが、

その時にはもう空きがなかった部屋を予約できて、

さらに微妙に部屋のアップグレードもしてもらえました。

今回は時間に余裕がなかったし

カード会社のデスクを使い倒してみようと思いたち、

デスクに希望を伝えて手配をお任せしたら

この繁忙期なのに

顧客に満足できる結果を出す。

ノーと言わないカード会社のデスクはスゴイ。












夕方に電話会議を予定していて、

部屋が複数あるから大丈夫と思いきや、

リビングとベッドルームの間にドアがなかったので

急遽会議室の手配をフロントにしてみました。

電話会議中にみなみちゃんが泣いたら

「いまドコにいるんすか？」

とかクライアントに言われちゃうので。。












そしたらしばらくして、フロントから、

会議室はコストがかかるので、

最も安いのはもう1部屋手配することだと。

たしかに、と思ったのですが、

この繁忙期、簡単な話じゃないと思ったら、

「○○スイートが××円で手配できます」との回答。

あららと思いつつ、

ピリピリしてるクライアントに疑われるよりはいいかと思い、

たった数時間のために

会議中だけもう1部屋スイートを借りることに。。。

ここでも、この繁忙期にも関わらず

ホテルのフロントが

ノーと言わないで要求に応えてくれました。













電話会議中は、

妻にマッサージをプレゼントしてたので、

みなみちゃんは数時間シッターさんに預けました。

シッターさんも年末年始は

ホテルお抱えの業者が休みということで、

こちらもカード会社のデスクが

方々探して手配してくれました。

これも時期的に大変だったんでしょうが、

ノーと言わず結果を出しました。












いろんなプロが提供している

いろんな素晴らしいサービスを通して、

サービスとはかくあるべきと気付かせてくれる、

とってもためになった今回の宿泊でした。