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想定外

2009年04月03日

Posted by しのびだ at 20:00 │Comments( 0 ) おしごと
こんばんは、しのびだです。



しがないエンジニアやっとりますと、

常々、お客様の想定外の操作、行動にびっくりします。

それを事前に想定して対処すべきなんですけどね。





こんな、あり得ないことがあり得たようで、

とっても同情してしまいました。

えっ?高速道周回するとETC「0円」に…想定外で改修へ

「石川県内のICから北陸道に入った車が、東海北陸道と名神高速を利用し、
富山県小矢部市や岐阜県高山市、愛知県一宮市、福井市などを経由して、
一度も高速を降りずに周回し、同じICから降りた場合に発生した」




なんですと??






いまいちどんな道順なのかよく分からんですが、

通常は考えにくい「周回」をしたような感じですね。









「お客様は神様」であるのは間違いありませんが、

「お客様ほどクリエイティブな方はいない」

これもまた真なり。






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